Resume IMK pert 4

Nama : Febrian Abindra Rakhman

Nim : 09410110014

Prototyping adalah sebuah proses yang melakukan simulasi terhadap sebuah sistem dan dapat dibuat dengan cepat. Prototyping juga merupakan sebuah teknik analisis interatif dimana user terlibat secara aktif dalam proses disain layar dan laporan. Hal ini nantinya akan dimanfaatkan sebuah sarana untuk melakukan eksplorasi serta komunikasi lebih lanjut dalam proses desain.

Kunci utama prototyping :

Adalah untuk membuat sebuah desain awal dengan cepat dan disertai perubahan yang bisa jadi radikal serta nantinya akan menghasilkan sebuah umpan balik, terutama dari pengguna, secara cepat untuk melakukan desain ulang di tahap berikutnya.

Dilema :

Proses prototyping menjadi sebuah hal yang dilematis, karena proses evaluasi desain umumnya terjadi saat aplikasi tersebut sudah selesai dibuat, sedangkan prototyping sendiri dilakukan sebelum aplikasi mulai dibangun.

Representasi :

Dari sebuah prototyping dapat dipertanyakan apakah hasilnya nanti akan dipresentasikan dalam sebuah konteks textual (dalam kata-kata berbentuk narasi) atau dilengkapi dengan tampilan visual serta diagram yang mendukung alur proses dari sebuah aplikasi.

Resume IMK pert 3

Nama : Febrian Abindra Rakhman

Nim : 09410110014

Sebuah user interface dikatakan efektif dan efisien manakala user interface tersebut : mudah digunakan oleh orang awam, tidak membingungkan, user betah berlama-lama menggunakan aplikasi.

Keuntungan dari Desain Interface yang efektif dan efisien :

• Mengurangi biaya pelatihan bagi pengguna
• Mempercepat pekerjaan.
• Menghemat biaya pemeliharaan perangkat lunak maupun perangkat keras.
• Misal: aplikasi sering kali error disebabkan ketidakpahaman pengguna.
• Menghemat pengeluaran garansi.

Desain yang efektif dan efisien :

Memenuhi kaidah estetika :

            Sebuah desain dapat disebut baik secara estetika jika:

Didalamnya terdapat perbedaan yang jelas dan kontras antara elemen dalam sebuah tampilan. Misal: tampilan tombol yang berbeda warna dengan tampilan text box

Terdiri dari beberapa kelompok yang jelas, misal : kelompok inputan, kelompok tombol untuk memproses.

Antar elemen dan kelompok tampilan dipisah dengan alignment yang rapi, misal : pemilihan rata kiri atau label keterangan inputan.

Sederhana, tidak terlalu banyak aksesori (gambar, animasi ataupun icon) yang terkesan sia-sia.

Dapat dimengerti :

Sebuah desain haruslah mudah dimengerti dengan cepat, baik dari tampilan secara visual, fungsi yang akan ditonjolkan, penggunaan kata-kata yang singkat dan jelas dalam tampilan atau perintah. (terkait dengan metafora)

Kompabilitas Pengguna :

Dapat digunakan oleh semua pengguna dari kalangan yang lebih luas, baik dari segi strata pendidikan maupun usia.

Dapat memenuhi fungsi dan tujuan yang ingin dicapai dari perancangan sebuah perangkat lunak maupun perangkat keras yang digunakan.

---

Kompatibilitas Produk :

Untuk perangkat lunak dapat berjalan baik di berbagai perangkat keras yang ada serta sistem operasi yang menjadi target aplikasi.

Komprehensif :

         Sebuah sistem yang baik akan membimbing penggunanya agar dapat lebih mudah paham mengenai:

Apa yang harus diperhatikan?

Bagaimana cara melakukan sesuatu?

Kapan dan dimana melakukan sesuatu?

Mengapa harus melakukan sesuatu?

Konfigurabilitas :

Sebuah sistem juga harus mampu di konfigurasi ulang jika pengguna menginginkan sesuatu berdasarkan fungsi tertentu.

Konsistensi :

Memiliki konsistensi dalam penempatan dan pemilihan gaya komponen visual. Misal: tombol dan icon yang seragam, serta pemilihan kata yang konsisten. Misal: exit untuk keluar dari program

Kontrol Pengguna :

Pengguna dapat melakukan kontrol jika suatu saat terjadi kesalahan dalam pemrosesan serta pemilihan fungsi tambahan dari sebuah sistem, juga dihindari desain yang nantinya akan membatasi pengguna dalam memilih sebuah tampilan tertentu.

Efisien :

Usahakan agar desain dapat se efisien mungkin, terutama dalam penempatan komponen agar pengguna tidak terlalu melebar saat menjalankan sebuah aplikasi.

Misal: penempatan tombol dalam sebuah panel yang mampu menarik perhatian pengguna agar tetap fokus ke panel tersebut saat akan menjalankan sebuah proses.

Mudah dikenali.

Gunakan interface yang sudah familiar dengan pengguna, misal: penempatan icon Cut, Copy, Paste secara standar di dalam sebuah toolbar.

Toleransi :

Tidak ada sebuah sistem yang sempurna, karenanya terdapat beberapa toleransi untuk kesalahan yang mungkin terjadi dalam sebuah sistem, tetapi jika kesalahan tersebut terjadi, usahakan agar terjadi sebuah pesan yang mampu membimbing pengguna agar dapat keluar dari kesalahan tersebut :

Sederhana :

5 cara untuk membuat sebuah desain yang sederhana dan tetap sesuai dengan keinginan pengguna serta fungsi yang akan dicapai:

Sembunyikan komponen visual jika tidak diperlukan

Sediakan pilihan standar untuk default

Minimalisasi penggunaan berbagai macam alignment

Untuk fungsi yang sering digunakan, usahakan agar terlihat lebih mudah dijalankan.

Diagram Aktivitas (26-09-2011)

Nama : Febrian Abindra Rakhman
Nim : 09410110014
Analisa Perancangan Berorientasi Objek

Diagram Aktivitas
Menggambarkan proses bisnis dan urutan aktivitas dalam sebuah proses. Dipakai pada business modeling untuk memperlihatkan urutan aktifitas proses bisnis. Struktur diagram ini mirip flowchart atau Data Flow Diagram pada perancangan terstruktur. Sangat bermanfaat apabila akan membuat diagram ini terlebih dahulu dalam memodelkan sebuah proses untuk membantu memahami proses secara keseluruhan. Activity diagram dibuat berdasarkan sebuah atau beberapa use case pada use case diagram.
Elemen-elemen utama yang digunakan dalam diagram aktivitas :

1.      Swimlanes, menunjukkan siapa yang bertanggung jawab melakukan aktivitas dalam suatu diagram. Simbol swimlanes seperti lintasan kolam renang.

2.      Aktivitas, adalah kegiatan dalam alur kerja (workflow).

3.      Entitas bisnis, ada;ah entitas-entitas yang digunakan dalam alur kerja.

4.      Transisi, menunjukkan bagaimana alur kerja itu berjalan dari satu aktivitas ke aktivitas lainnya.

5.      Titik keputusan, menunjukkan di situ sebuah keputusan perlu dibuat dalam alur kerja.

6.      Sinkronisasi, menunjukkan dua atau lebih langkah dalam alur kerja berjalan sesuai serentak.

7.      Keberadaan awal (start state), menunjukkan di situ alur kerja dimulai.

8.      Keberadaan akhir (end state), menunjukkan di situ alur kerja berakhir. 

Contoh :  

Pemodelan Bisnis dan Bisnis Use Case Diagram (APBO)

NIM/NAMA       : 09 41011 0014 / Febrian Abindra Rakhman

Pemodelan Bisnis, secara formal, didefinisikan sebagai segala teknik pemodelan yang digunakan untuk mengambarkan model sebuah bisnis. Pemodelan Bisnis dapat digunakan untuk meninjau, meningkatkan, dan membuat sebuah bisnis. Dengan dilakukannya pemodelan bisnis diharapkan dapat:

• Memahami struktur dan dinamika organisasi
• Memahami masalah-masalah dalam mencapai target organisasi dan menemukan potensi untuk kemajuan organisasi.
• Yakin bahwa para customer, end user, dan developer mempunyai sebuah pemahaman yang benar mengenai organisasi.
• Dapat menurunkan/mendapatkan kebutuhan perangkat lunak yang akan kita buat yang diperlukan untuk mendukung pencapaian target organisasi.

Pemodelan Bisnis digunakan :

• Jika kelompok kerja merupakan kelompok baru dalam organisasi
• Jika organisasi mengalami re-engineering proses bisnis/ bermaksud menjalankan re-engineering proses bisnis
• Jika akan membangun perangkat lunak yang akan dipergunakan oleh porsi yang significant dari organisasi
• Jika terdapat aliran kerja yang kompleks dan besar yang tidak didokumentasikan
• Jika merupakan konsultan organisasi yang belum pernah bekerja sama

Akuntansi Manajemen

NIM/NAMA       : 09 41011 0014 / Febrian Abindra Rakhman

Activity Based Costing (ABC)
Perhitungan Biaya Berdasarkan Aktivitas
Merupakan sistem perhitungan biaya dimana tempat penampungan biaya overhead yang lebih dari satu dialokasikan menggunakan dasar yang memasukkan satu atau lebih faktor yang tidak berkaitan dengan volume.
Mewakili penerapan penelusuran biaya yang lebih menyeluruh.
Mengakui bahwa banyak biaya lain yang pada kenyataannya dapat ditelusuri tidak ke unit output, tapi ke aktivitas yang diperlukan untuk memproduksi output.
Sedang perhitungan biaya tradisional menelusuri hanya biaya bahan baku langsung dan biaya tenaga kerja langsung ke setiap unit output.
Tingkatan Biaya dan Pemicu
Pemicu (driver) adalah dasar mengalokasikan biaya overhead dalam sistem ABC. Ada pemicu sumber daya dan pemicu aktivitas.
Pemicu sumber daya adalah dasar yang digunakan untuk mengalokasikan biaya suatu sumber daya ke berbagai aktivitas berbeda yang menggunakan sumber daya itu.

Tugas 1 Perencanaan Sistem Informasi Strategik (12-09-2011)

Hardrock memiliki sistem pelayanan pelanggan (CRM) untuk mengantisipasi jumlah pelanggan yang terus bertambah. Selain itu, pihak hardrock menggunakan jejaring social untuk memasarkan produk hardrock kepada masyarakat.

Dikarenakan pertumbuhan pelanggan hardrock naik drastis, maka manajemen hardrock memutuskan dan menerapkan sistem aplikasi yang bisa membantu aspek pemasaran dan pelayanan pelanggan. Dan setelah memilih beberapa vendor CRM, pihak hardrock memilih E.piphany dengan alasan bahwa E.piphany  memiliki sistem yang berarsitektur web-based yang bagus. Namun pada saat pengimplementasian terjadi kesalahan yaitu sistem E.piphany tidak dapat menampung database pelanggan secara keseluruhan tetapi hanya sebagian. Untuk menyiasati kejadian ini, pihak manajemen hardrock melakukan survey kepada pelanggan. Lalu dengan pemanfaatan software dari E.piphany, manajemen hardrock bisa melihat secara utuh detail pelanggannya dan pihak hardrock mendapatkan manfaat dari software tersebut untuk memasarkan produk serta mengefektifkan pelayanan terhadap pelanggan.

Pada akhirnya CRM yang dikembangkan mendapatkan masalah, yang akhirnya pihak hardrock melakukan pengembangan lagi. CCT (customer care team) adalah pengembangan CRM. CCT ini fokus pada aktivitas pelayanan pelanggan (mulai dari pertanyaan mengenai data saldo poin program loyalitas hingga pertanyaan mengenai sebuah produk secara online).

Dikarenakan sistem CRM yang lama tidak bisa terkoneksi untuk berbagi data dengan aplikasi Microsoft Outlook, staf CCT harus bolak-balik di antara berbagai aplikasi untuk menemukan informasi ataupun berkomunikasi dengan pelanggan dan general manager (GM) dari tiap resto ataupun hotel, maka pihak hardrock memilih Microsoft Dynamic CRM dengan alasan aplikasi Microsoft Dynamic CRM bisa terintegrasi penuh dengan Office Outlook dan berbasis framework .Net sehingga para pengembang sistem di hardrock juga bisa dengan cepat membuat prototipe dan mengimplementasikan fungsi-fungsi baru.

Pengembangan yang dilakukan dirasa pihak hardrock telah berhasil, namun bukan karena aplikasinya, namun ada peranan yaitu : pelanggan, CCT, dan para GM di tiap venue hard rock.

Pihak hardrock pun lagi-lagi tidak puas dengan apa yang telah dicapai. Maka dikembangkanlah mobile CRM yang merupakan aplikasi yang dapat digunakan melalui smartphone. Pengembangan ini dilakukan untuk membuat para pelanggan dapat memesan pesanan kepada bartender tanpa harus mendatangi bartender. Untuk menyempurnakan pengembangan mobile CRM, hardrock menggunakan Kickback dari vendornya, Kickback Mobile. 

Dengan hasil pengembangan yang dilakukan hardrock, maka hardrock secara tidak langsung mempererat hubungan loyalitas pelanggan.

Resume APBO pert 2 (19-09-2011)

NIM/NAMA       : 09 41011 0014 / Febrian Abindra Rakhman

UML

UML disebut sebagai bahasa yang telah distandarisasi untuk digunakan dalam memodelkan suatu sofware atau sistem. UML sebagai bahasa yang memberikan vocabulary dan tatanan penulisan kata untuk kegunaan komunikasi. Sebuah bahasa model, yaitu bahasa yang mempunyai vocabulary dan konsep tatanan atau aturan penulisan serta secara fisik mempresentasikan dari sebuah sistem.

UML adalah bahasa standart untuk pengembangan sebuah sistem yang dapat menyampaikan bagaimana membuat dan membentuk model-model, tetapi tidak dapat menyampaikan kapan dan apa model yang seharusnya dibuat . UML bukan saja merupakan bahasa visual saja, namun juga dapat secara langsung dihubungkan ke berbagai bahasa pemrograman, seperti JAVA, C++, Visual Basic atau bahkan dihubungkan secara langsung kedalam OODB. Pendokumentasiannya : requirement, arsitektur, design, source code, project plan, test dan prototype.

Diagram UML

Activity Diagram

Menggambarkan rangkaian aliran dari aktivitas, digunakan untuk mendeskripsikan aktifitas yang dibentuk dalam suatu operasi. Mempresentasikan bisnis juga workflow operasional dalam suatu sistem. Activity diagram merupakan variasi dari state diagram yang mana ‘state’ merepresentasikan operasi dan transisinya merepresentasikan aktivitas yang terjadi pada saat operasi sudah selesai.

Use Case Diagram

Deskripsi fungsi yang disediakan oleh sistem dalam bentuk teks sebagai dokumentasi dari use case symbol. Menjelaskan dan menerangkan kebutuhan yang diinginkan atau dikehendaki user. Menggambarkan urutan interaksi antara satu atau lebih aktor dan sistem. Untuk terciptanya sebuah use case diagram diperlukan aktor, dimana aktor tersebut mempresentasikan seseorang yang berinteraksi dengan sistem.

Sequence Diagram

Menggambarkan interaksi antara sejumlah object dalam urutan waktu. Berguna untuk menunjukan rangkaian pesan yang dikirim antar object dan interaksi antar object. Digambarkan dengan segi empat yang berisi nama dari obyek yang digarisbawahi.

Collaboration Diagram

Diagram interaksi yang menekankan organisasi struktural dari objek-objek yang menerima serta mengirim pesan dan bersifat dinamis.

Class Diagram

Menggambarkan struktur statis class dalam sistem. Class memiliki 3 area pokok, yaitu : Nama, Atribut dan Metode. Atribut dan metode dapat mempunyai sifat private (tidak dapat dipanggil dari luar class), Protected(hanya dapat dipanggil oleh class yang bersangkutan dan anak-anak yang mewarisinya) dan Public (dapat dipanggil siapa saja)

Statechart Diagram

Memperlihatkan state-state pada sistem; memuat state, transisi, event, serta aktivitas. Memperlihatkan sifat dinamis dari antarmuka, kelas, kolaborasi dan terutama penting pada pemodelan sistem-sistem yang reaktif

Component Diagram

Memperlihatkan organisasi serta kebergantungan pada komponen-komponen yang telah ada sebelumnya. Berhubungan dengan diagram kelas dan bersifat statis.

Deployment Diagram

Memperlihatkan konfigurasi saat aplikasi dijalankan (saat runtime). Memuat node beserta komponen-komponen yang ada didalamnya. Berhubungan dengan diagram komponen dimana deployment diagram memuat satu atau lebih komponen-komponen dan bersifat statis.

Tugas 2 Konsep E-Business (16-09-2011)

NIM/NAMA       : 09 41011 0014 / Febrian Abindra Rakhman
Dosen              : Tan Amelia
Tugas               : 111 – eBiss Kelas P1 – M2

Deskripsi Teknologi

Pada tugas kedua ini saya mengambil tentang penggunaan "Kickback" untuk IT terbaru pada e-commerce. Kickback adalah perkembangan dari mobile CRM di mana pelanggan bisa menggunakan smartphone mereka untuk melakukan pemesanan. Setelahnya, mereka cukup menunggu pelayan mengantarkannya. Kickback menggunakan teknologi yang disebut geo-fencing, yang memanfaatkan kemampuan GPS dari sebuah smartphone dan mengirimkan sinyal ke menara base transceiver station terdekat untuk memperkirakan posisi si pelanggan ketika mengorder. Pelanggan tersebut bisa memilih ke mana pelayan akan mengirimkan pesanan tersebut. Pelanggan yang sudah terdaftar itu bahkan bisa membeli makanan dan minuman meskipun mereka tidak berada di venue Hard Rock dan mengirimkannya buat rekan mereka yang ada di lokasi Hard Rock.

Pemanfaatan pada e-business

Manfaat yang didapat pelanggan adalah sistem Kicback membantu pelanggan untuk tak perlu adu otot ketika memesan makanan-minuman di bar-bar milik Hard Rock. Sedangkan untuk pihak Hard Rock, selain dapat memberikan kepuasan lebih besar buat pelanggannya, sistem ini juga membantu untuk memantau belanja besar dari pelanggannya serta Hard Rock juga bisa mengembangkan dan mendorong aktivitas promosinya.

Kelebihan dari teknologi yang telah ada

1. Keamanan akan pembayaran, karena sistem ini menggunakan kartu kredit untuk pembayaran.
2. Kenyamanan para pelanggan, karena pelanggan tak perlu beradu otot untuk memesan makanan atau minuman.

Kegunaan untuk pengembangan proses bisnis kedepan

Dengan adanya kickback ini, dapat mempersingkat waktu dan meningkatkan kenyamanan kepada pelanggan, sehingga antara pelanggan dan pihak Hard Rock dapat menjalin hubungan yang baik serta meningkatkan loyalitas pelanggan.